服務條款

當您使用本服務,即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容,另外當您使用愛樂吉翻有限 公司(以下簡稱「本公司」)所營運之 LOVE FANS 樂翻婚禮購物網站(以下簡稱「本服務」)時,因 服務性質之不同,而需遵守本公司另外公告之條款及規定,該另外公告之條款及規定均視為本條 款內容之一部分。本公司有權隨時修改本條款及服務內容,若有未盡事宜,本公司亦保有修改、 變更或終止相關內容之權利,且不另行通知,請使用者務必隨時注意本條款是否更動。,若有重 大訊息,本公司將於本網站首頁進行公告,使用者於任何條款、服務變更後續用本服務,均視為 已閱讀、瞭解並同意本條款之變更內容。若使用者不同意本條款或服務之內容,或使用者所處國 家、地域排除本條款任何內容時,使用者應即刻停用本服務,否則本公司就使用者後續可能發生 之法律責任或損失,概不負賠償責任。本服務網站使用條款如下,使用本網站或本服務之使用者 均視為已閱讀、了解並同意下列條款:

 


 

一.總則:規約之範圍及變更

(一) 規約範圍:

  1. 本規約係為規範使用本服務之相關事宜,本規約並適用於本公司及所有本服務使用者。
  2. 本公司得於使用者註冊完成後,以網站刊登或電子郵件等本公司判定合適之媒材通知使用 者本服務之相關事宜,本公司並保有隨時更改規約內容之權利。規約變更後,本服務之一 切事項均應涵蓋於變更後繼續使用本網站/本服務之所有使用者,使用者使用者於本公司 變更規約內容後續用本服務時,即視為已閱讀、瞭解並同意依變更後之規約內容使用本服 務。
  3. 所有使用者均應依照本規約內容、法令及本公司所發布之所有規則使用本服務。

 


 

二.會員

(一) 「會員」之定義:泛指所有已閱讀、瞭解並同意本規約,並依本公司規定之會員制度申請 註冊會員且經本公司承認之使用者。

 

(二) 會員註冊:

  1. 申請註冊會員之申請人(下稱申請人)應依照本服務網頁指定之方式註冊。
  2. 申請人同意本公司於前開申請註冊程序中,以電子郵件寄送確認申請之信件。
  3. 本公司會員於選取訂閱本公司不定期配送之電子報(內容包括但不限於產品新訊、特惠 通知、示範應用、課程報名)後,即視為已同意本公司訂閱服務之相關規定。
  4. 有下列任一情形者,本公司有拒絕申請人註冊為本公司會員之權利:
    • 申請人非網站使用者本人。
    • 申請人申請註冊時填寫之內容包含虛偽不實或不正確之個人資料資料者。
    • 申請人過去有因違反規定,經本公司或本公司旗下相關企業商品買賣或其他服務違 規而遭停權、刪除者。
    • 申請人過去與本公司或本公司旗下相關企業購買商品或其他服務時,有貨款給付遲 延、商品或服務受領遲延、不正當或無理由退換貨、權利非正當轉讓...等信用不良 之情形。
    • 使用者重複註冊。
    • 其他任何經本公司判斷為不適當之申請者。

 

(三) 會員資料變更:

  1. 若會員之姓名、地址、聯絡電話、電子郵件或其他重要資料變更時,應依照本公司指示之 方法進行修改,或聯絡本公司客服人員詢問處理流程。
  2. 若會員因其故意或過失而未變更註冊資料所造成之任何損害,本公司概不負任何法律或賠 償責任。
  3. 會員若有下列情形,本公司得不經通知,直接停止該會員之帳號、使用權限及其他一切服 務。
    • 會員完成註冊後,有因違反本規約或本服務相關規定而遭取消會員註冊之帳號等處分 者。
    • 曾與本公司或本公司旗下相關企業購買商品或其他服務時,有貨款給付延遲、商品或服 務受領遲延、不正當或無理由退換貨、權利非正當轉讓...等信用不良之情形者。
    • 會員註冊之帳號閒置而長期未使用時。
    • 同一使用者重複註冊時。
    • 違反本公司或本公司旗下相關企業商品買賣或其他服務之契約或規則者。
    • 會員註冊內容包含虛偽不實或不正確之個人資料。
    • 其他任何經本公司判斷有造成本服務管理上之困難或其他損害之可能者。

 

(四) 退出會員:

  1. 經註冊之會員有與本公司客服人員聯繫並隨時退出會員之權利,惟經退出者,視為同意放 棄所有本公司會員之一切權利(包括但不限於線上紅利積點使用、訂單紀錄線上查詢)。
  2. 前項退出行為不影響會員退出前已產生之權利及義務(包括但不限於已使用之紅利點數、 商品保固服務)。

 

(五) 會員帳號管理及密碼:

  1. 會員應為自行設定之帳號、密碼負管理及使用責任,若因會員之管理不當有遭盜用等情形 或有其他一切損失,會員應自行負擔相關責任,本公司概不負責。
  2. 會員之帳號及密碼不得轉讓、買賣、租用、繼承、出借、抵押或洩漏於第三人,亦不得與 他人共同使用,若會員因前開行為而產生任何損失,本公司概不負責。
  3. 任何人以本公司之會員帳號登入本服務時,均視同會員本人操作,若有任何違法行為,本 公司有權逕行停止該帳號之使用權限。
  4. 如會員有發現任何遭盜用或忘記帳號、密碼之情形時,應盡速與本公司客服中心聯絡,並 依照指示操作處理。
  5. 本公司將致力於會員權益之保障,惟請使用者理解,利用本服務進行信用卡、線上匯款交 易時仍可能有資料外洩之風險,使用者於使用本網站進行線上交易等行為時,視為同意自 行承擔相關風險。

 


 

三.個人資料管理

(一) 個人資料蒐集及範圍:

  1. 蒐集目的:
    • 推廣業務。
    • 客戶管理及服務
    • 稅務行政應用
    • 網購及其他電子商務應用
    • 本公司營業相關活動之運用。
    • 於個人資料保護法之規定範圍內進行蒐集、處理及利用。
  2. 會員於使用本網站之服務時,本網站將依照服務需求,使用會員註冊時填寫之表單內容進一步蒐 集相關之個人資料。
  3. 會員同意本網站服務自動存取使用者網路瀏覽器上的伺服器數據,包括網際網路協定位址(IP Adress)、Cookie 中的資料或使用者讀取之網頁紀錄。
  4. 使用目的及方式:
    • 提供使用者於註冊時填寫表單資料。
    • 提供商品寄送、退換貨及其他交易所需之資料。
    • 辦理寄送贈品予中獎人或通知處理交付贈品之相關業務。
    • 提供會員本公司之產品新知、品牌推廣、優惠資訊等相關資訊。
    • 與本公司營運相關之市場問卷調查。
    • 其他所有有關營運促銷、服務、委託市場調查業務。
    • 註冊會員帳號時,辦理認證程序。

    除下列特殊情形外,非經使用者同意或其他法令之特別規定,本公司不會將使用者之個人資料為 前開資料蒐集、利用目的以外之任何用途或透露予第三人知悉。

    • 本公司與第三方合辦活動而有必要傳送會員之個人資料與第三方共用方能提供相關活動服務 時,使用者得自行斟酌是否參與該活動,若參與活動則視為使用者已同意並瞭解將個資傳送 給協辦或第三者進行運用。
    • 本公司因法律規定或法院命令、行政調查及其他法律程序之要求,必須提供使用者之個人資 料時。
    • 為確認使用者銀行帳戶之正確性或信用卡之有效性,須向金融機構提供使用者之個人資料 時。
    • 其他為服務及營運必要或履行商品交易權利、義務時。
  5. 本公司若需於原使用範圍外蒐集、處理或利用會員之個人資料時,將通知本人取得使用者同意後 復進行使用。
  6. 使用期間: 會員之個人資料使用期間自使用者於本公司或本公司相關企業註冊登入會員日起,至使用者要求 本公司終止並刪除會員相關資料之 7 個工作日後,該會員之個人資料之使用期間結束。未滿 20 歲之使用者於註冊會員或其他使用個人資料之情形時,應得監護人之同意或於監護人之監督下進 行,否則本公司將不負任何因此所生之責任。
  7. 會員個人資料之保護措施:
    • 本網站主機均設有防火牆、防毒軟件及其他相關資訊安全之措施,加以嚴密保護使用者個人資 料範圍。
    • 本網站將使用各相對應技術避免使用者資料遺失,惟非可歸責於本站之因素造成使用者個人資 料遺失、被盜用或遭到竄改,本公司不負任何連帶責任。
    • 本網站傳送電子郵件或其他商業性資料時,除在郵件上註明發送人資訊,亦於資料中提供使用 者停止接收該訊息之方法或連結。
  8. 本公司解散時,將一併刪除所有因本服務而產生、保管或留存之個人資料。
  9. 個人資料查詢: 若使用者需閱覽、更正及刪除個人資料部分或全部內容,可聯絡以下相關資料
    • 服務人員:林映汝 Karian
    • 聯絡窗口:愛樂吉翻有限公司-客服中心
    • 客服信箱:hello@lovefans.wedding
    • 客服電話:0988337706
    • 營業時間:週一至週五 9:00~18:00(例假日暫不提供電話服務)

 


 

四.使用服務

(一) 服務範圍:

  1. 使用者若註冊並登入會員,得使用本網站提供之各項服務,非會員之使用者得利用部分服務內容, 其服務範圍將另行規定並公告於本網站。
  2. 就本公司所提供之服務範圍及內容,本公司得不經使用者同意自行變更。

 

(二) 禁止利用行為:

  1. 使用虛偽或不正確之內容申請註冊。
  2. 不當使用帳號、密碼之行為。
  3. 不當利用信用卡使用本服務之行為。
  4. 實際或可能阻礙本服務正常營運之行為。
  5. 對本公司、其他使用者或第三人造成困擾,或損及本公司信用之行為,及有造成任何不利益及損 害之可能者。
  6. 對本公司、其他使用者或第三人之商標權、註冊權等智慧財產權、肖像權、人格權、隱私權、形 像公開權...等及其他權利造成侵害或有可能造成侵害者。
  7. 將本服務取得之圖片、文字、設計版面、LOGO、影片、音訊、程式及設計概念(以下統稱為「內容(contents)」用於個人使用範圍外之行為。
  8. 將因本服務而取得之「內容(contents)」透過其他第三人複製、銷售、出版、公布、公開或其他類 似之行為。
  9. 以商業目的使用本服務之行為。
  10. 將會員之權利或其利益轉讓予第三者或借出、租借予第三者使用之行為。
  11. 一切違反或可能違反法令、善良風俗之行為。
  12. 其他經本公司判斷為不恰當、不公平之行為。

 

(三) 智慧財產權:

  1. 構成本服務之「內容(contents)」之所有權利(包含所有權、肖像權、智慧財產權、形像公開權)等 均屬於本公司、本公司旗下相關企業及擁有權利之第三人。
  2. 使用者使用本服務之「內容(contents)」並不等同於已取得該內容之任何權利,另未經權利人授權 同意,不得侵害所有關於本公司/本服務「內容(contents)」之所有權、肖像權、智慧財產權、形像 公開權。
  3. 若因違反本規約產生之爭議,使用者應自行承擔一切法律上之責任,並不得向本公司為任何請求 或主張。

 


 

五.購買商品服務

(一) 使用者於購買商品或服務(以下統稱為「商品」)時,應依照本公司指定之方式購買或申請相關服 務。

 

(二) 本公司收受使用者對商品購買之申請,並由本公司發送訂單成立之相關電子郵件時,則視為本公 司與使用者買賣交易已成立,但若收到使用者之信用卡公司、金融機構發出無法履行付款之通知 時則不在此限。

 

(三) 無論前項約定交易是否成立,若本公司發現使用者於交易過程中有不正當或違法之情事時,本公 司得取消或作廢該筆買賣契約,並採取必要之措施。

 

(四) 付款方式:

  1. 支付商品之金額包含稅賦及相關處理手續費用。
  2. 經本服務購買商品之款項給付,應由使用者本人之信用卡、晶片金融卡或其他本公司認可之方式 進行支付。
  3. 若以信用卡、晶片金融卡方式支付,使用者應遵守該發卡機構約定之使用條款,若使用者與發卡 機構間有任何付款或其他爭議,應由使用者與發卡機構自行處理。

 

(五) 商品退、換貨:

  1. 依消費者保護法規定,消費者享有商品七日猶豫期,消費者有權於猶豫期內退貨、退款。
  2. 猶豫期非試用期,消費者須保持商品外觀、功能、配件、包裝之完整性,若有缺損、洗滌或使用 痕跡,本公司有權拒絕該商品之退/換貨申請,或扣除部分商品貨款作為商品賠償。
  3. 商品換貨申請僅適用於收貨發現產品瑕疵時,於七日內申請更換同款商品,若該商品已缺貨應做 商品退貨處理。
  4. 若商品於寄送時發生商品損壞、瑕疵、商品錯誤或其他本公司同意之情況,消費者進行退/換貨 時之運費將由本公司吸收,其他非前述狀況之退/換貨所產生之運費,應由消費者自行承擔。
  5. 因商品特性消耗無法復原者(包括但不限於耗材類、電池類、生鮮產品)及商品可複製造成著作權 損害者(包括但不限於軟體類、書籍類)不適用七日猶豫期。

 

(六) 商品服務免責聲明:

  1. 本公司僅為提供商家與消費者間消費購物的服務平台,如遇商家有任何消費糾紛、停止營業、 聲請重整、破產、解散清算或其他情事之發生,商家必須妥善處理已接受之消費者訂單,若 有任何糾紛或不法情事,其一切法律及責任概由商家承擔,使用者不得因此向本公司申請任 何賠償或補償。
  2. 商品之保固及延伸服務之保證,除特別約定者外,應以商品隨附之保證書記載內容為準。
  3. 本公司將依照會員操作本服務時填入之聯絡資料寄送會員購買之商品或服務,並於商品寄出 後即完成出賣人之義務,本公司無法保證物流公司確切之送達日期或時間,但訂購商品或服 務之會員有權詢問、追蹤貨物寄送情形。
  4. 本公司將盡力維護本網站之運作,並確保本網站之庫存量數字與實際庫存量相符,惟若使用 者下單後本公司始發現有庫存量不足或其他因素導致無法出貨時,本公司有權作廢該筆訂單 並退回貨款,本公司並將主動通知使用者該筆訂單作廢之原因,使用者不得因此向本公司申 請任何賠償或補償。
  5. 使用者若因不當使用本公司之產品而造成任何損失,除有可歸責於本公司之事由外,本公司 概不負責。

 


 

六、其他事項:

(一)使用本服務時,發生無法依本規約或本公司指示解決之事項,本公司與使用者雙方同意優先依照 本公司提出之方式解決。

 

(二)本規約依中華民國法律解釋,若因使用本服務發生訴訟時,雙方合意以台灣台北地方法院為第一 審管轄法院。